step01 : 조정신청 및 접수

인터넷주소분쟁조정위원회(이하 '위원회'라 한다)에서 정한 양식으로 신청서를 작성하여 위원회 사무국에 서면 또는 전자우편(idrc@idrc.or.kr)으로 제출하거나, 위원회가 제공하는 *온라인분쟁조정시스템을 이용하여 신청서를 작성, 제출합니다.
위원회 사무국은 신청서를 접수한 후 신청인에게 접수확인증을 발급합니다.

step02 : 구비서류 및 입금 확인

구비서류란 신청인 본인임을 증명하는 서류(① 개인: 주민등록등본 ② 국내법인: 법인등기부등본 ③ 국외법인: 법인국적증명 및 번역본)와 분쟁조정 신청이유를 증명할 수 있는 상표 및 서비스표 등록증, 광고, 신문기사 등과 같은 증거서류를 말합니다.
모든 서류가 접수되고 조정비용 입금이 확인되면 조정절차가 개시됩니다.    분쟁조정 비용 보기
조정절차가 개시되면 피신청인의 도메인이름 등록정보 변경이 제한됩니다.

step03 : 답변서 요청

위원회 사무국은 피신청인의 도메인이름 등록정보상 우편주소 및 전자우편 주소로 분쟁조정신청서 사본 및 답변서제출요구서를 송부하고 신청인에게 조정신청이유를 반박하는 내용의 답변서 제출을 요구합니다.

step04 : 답변서 접수

피신청인은 신청서 사본 및 관련자료를 수령한 날부터 14일 이내에 답변서 및 관련 구비서류(본인임을 확인하는 서류, 증거서류)를 서면 또는 전자우편(idrc@idrc.or.kr)이나 *온라인분쟁조정시스템을 이용하여 위원회 사무국에 제출합니다.
피신청인은 필요시 답변서제출기한의 연장을 1회(14일 이내)에 한하여 요청할 수 있습니다.
피신청인이 답변서제출기한 내에 답변서를 제출하지 않은 경우에도 조정심리는 진행됩니다.

step05 : 조정부 구성

조정부는 신청인 및 피신청의 선택에 따라 1인 또는 3인의 조정인으로 구성되며, 조정인은 위원회가 정하는 순번에 따라 선임됩니다.
순번상의 조정인이 제척ㆍ기피ㆍ회피의 사유에 해당하는 경우 해당 사건의 조정부 구성에서 제외됩니다.

step06 : 조정 심리

조정부는 서면 심리를 원칙으로 합니다.
조정부는 조정부의 구성일로부터 14일 이내에 조정결정을 행하여 위원회에 통보하여야 합니다. 다만 위 기간은 연장될 수 있습니다.

step07 : 조정 결정

조정부는 「인터넷주소자원에 관한 법률」 제18조의2 판단기준을 근거로 해당 인터넷주소에 대해 이전ㆍ말소 또는 기각 결정을 내립니다.

step08 : 이의제기 및 조정결정의 확정

조정부의 이전 또는 말소 결정이 있은 후, 그 결정에 피신청인이 이의가 있는 경우 신청인을 상대로 관할 법원에 소송을 제기하거나 당사자 합의에 의한 중재신청을 할 수 있습니다.
조정부의 이전 또는 말소 결정이 있은 후, 피신청인이 그 결정문을 송달 받은 날부터 15일 이내에 이의제기사실을 증명할 수 있는 서류를 위원회 사무국에 제출하지 않으면, 위원회의 조정을 수락한 것으로 간주되어 신청인은 위원회 사무국에 그 조정결정 내용의 실행을 요청할 수 있습니다.